Les factures électroniques ? Non merci

 

Non seulement les factures électroniques envoyées par email risquent d’encore poser plus de problèmes sociaux et de générer des pertes d’emplois, mais en plus elles sont la source de grands risques pour ceux qui les reçoivent. Notre conseil : à n’accepter sous aucun prétexte !

 

D’accord, il s’agit sans doute d’une prise de position archaïque ne tenant pas compte de la tendance générale. D’accord, nous ne sommes plus « in ». Pourtant, les factures électroniques, non merci. Mille fois non !

 

Lorsqu’on annonce que les factures électroniques présentent une foule d’avantages, nous nous grattons un peu la tête pour savoir lesquels. Pour les consommateurs et les débiteurs, sincèrement, la réception des factures par e-mail pose ou risque de poser lus de problèmes qu’autre choses. En fait seuls les émetteurs peuvent y trouver des éléments positifs.

 

Mais avant tout, il ne faut pas oublier qu’une facture envoyée par e-mail a la même force probante que si elle était expédiée par la poste.

 

 

Au risque de nous tromper, seuls les gros émetteurs ont un intérêt d’envoyer leurs factures par Email. Pour trois raisons simples : économies de papier, économies de main-d’œuvre (mise sous plis et expéditions) pour le traitement et enfin économies de frais postaux.

 

 

 

Actuellement, nous recevons personnellement entre 50 et 70 mails par jour et ce sans tenir compte des spams. l'un de nos confrères journaliste nous a confirmé qu’il en reçoit autant : « On peut trier les courriels en trois groupes : le courrier réellement intéressant, celui des newsletters et informations diverses et les communiqués de presse ».

 

Comme notre confrère l’explique, au retour d’une absence de plusieurs jours, voire de semaines, : « Ce sont alors plusieurs centaines de messages à trier et à éliminer ». Autant dire, que le risque d’effacement sans lire est d’autant plus important. Donc de ne pas avoir ouvert et pris connaissance d’une facture.

 

 

Une panne d’ordinateur, un blocage du PC, alors qu’on est occupé à lire ses mails, c’est le risque certain de voir l’effacement total et définitif de ce qui a été lu et non lu des messages du jour. Faites le test d’un redémarrage forcé d’un PC et vous verrez…

 

Au même niveau, une petite question très simple: vous ouvrez vraiment votre ordinateur tous les jours ?

 

 

C’est un cas vécu. Lorsque nous nous sommes installés en France, nous avons été obligés de changer d’adresse Mail. Donc exit michel.ghesquiere@skynet.be (skynet étant la dénomination chez Belgacom, l'opérateur historique en Belgique, d'Orange pour France Telecom) et ouverture de ghesquiere.michel@gmail.com. Nous avons eu beau envoyer des dizaines de messages, de faire suivre tous nos mails par un avis de changement d’adresse, rien n’y a fait… nous avons l’expérience que de nombreux expéditeurs n’ont pas adapté leurs fichiers.

 

Pour le gag, même Skynet a oublié et a continué à envoyer ses factures à l’ancienne adresse. Factures dont nous avons appris l’existence quasiment 6 à 7 mois plus tard…

 

 

Pour ouvrir certains mails de facturation, il faut un mot de passe… Si, si. Que se passe-t-il alors si on a perdu celui-ci ?

 

 

Depuis des années, la Poste ne cesse de perdre des marchés. Cela a commencé, il y a des décennies par le …téléphone et la diminution très forte des cartes postales et des lettres de courtoisies, puis le télex est arrivé, puis le fax, puis maintenant Internet.

 

En somme, les facteurs ne viennent plus déposer que les journaux, la pub, les petits colis, les recommandés. Bientôt, ils n’auront plus les factures. Cela se traduisant pas des pertes d’emplois.

 

Pertes d'emplois également dans les entreprises au niveau de leurs services courrier.  C'est d'ailleurs la principale raison, en dehors des économies de timbres et d'impressions, pour laquelle de nombreuses entreprises poussent à la facturation électronique: abaisser le coût social en diminuant l'emploi et donc le nombre de salariés occupé à la facturation et à l'expédition de celui-ci. Vous voulez vraiment être partie prenante dans l'élévation des taux de chômage ? 

 

Pour toutes ces raisons, et quoi qu’en disent les sociétés qui poussent les consomateurs à recevoir les factures électroniques nous disons:  non merci